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了解网络营销?利用营销漏斗查看企业网站的问题。

作者:vikasp | 浏览量: | 来源:未知 | 更新时间:2019-04-12 | 当前栏目:武汉微信营销
了解网络营销?利用营销漏斗查看企业网站的问题。
 
首先要弄懂的第一个问题是:网络营销到底是什么?
简单地说,可以理解为企业在互联网上进行营销活动是为了达到营销目的。所以网络营销的本质还是营销,而网络只是营销的载体和工具。既然网络营销还是营销,那么它就像传统营销一样存在一个营销漏斗的问题。
 
也许你不太清楚漏斗中的“展现”、“访问”、“咨询”和“订单”的概念。
首先,让我们了解网络营销漏斗的概念。
 
流量:当有人访问我们的网站时,我们认为网站有了“流量”。
访问:访问网站的人通过网站提供的互动功能与我们沟通,我称其为咨询。常见的咨询行为包括拨打网站上发布的咨询电话、填写表格和登记信息,以及使用在线即时通讯工具进行对话。
咨询:客户咨询之后留下联系方式,便于后续进一步沟通,我们称其为获得了一个销售提示。
订单:提示分配给销售人员,通过后续沟通促使客户下订单。
 
从这个漏斗中,我们可以清晰地看出网络订单是从哪里来的。简单可以理解为:企业通过推广获得流量,从流量中获得咨询,从咨询中获得线索,从线索中获得订单。但是这个漏斗中还有一些其他的问题需要我们了解。
1、一些在线营销活动体验到的漏斗链接比此典型漏斗简单。例如,当用户在淘宝、天猫等电子商务购物平台上购买商品时,他们经常忽略从流量到订单的咨询和线索链接。
2、在许多情况下,用户的在线购买行为之后是共享行为。例如,在淘宝天猫上购物时,用户在收到和使用商品后会做出评论。这些评估将影响后续用户的购买决策。
3、在营销过程中,有一定比例的用户从上一个链接到下一个链接,我们称之为转化率。每个小链路都有转换率。通常在0和1之间进行转换。也就是说,每个环节都有一定的损失。实际情况是,通常只有一小部分访问者可以从上一个链接移动到下一个链接。
4、通常我们讨论转换率,它是指从流量到订单的转换率,或从流量到线索的转换率,甚至是咨询转换率。这取决于我们当时定义的转换目标。
5、网络营销的方向是不断提高各个环节的转化率。在保证足够的转化率的前提下,加大促销力度,争取更多的流量,最终获得更多的订单(前提是企业不存在送货能力问题)。看这里,你一定知道网络营销的一般步骤,也能猜出自己企业的问题可能在哪里?
 

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